1、房地产企业实施关系营销的必要性
成都房地产营销特有的交易规律决定了房地产企业应实行关系营销。这首先表现在商品房交易过程,是企业与客户持续的交往过程,需要双方建立一定的感情和彼此的信任感,形成融洽的人际关系。
2、个性化服务顾客是企业存在和发展的基础,需要房地企业提供服务过程中,并根据客户的意见和反映,及时发现客户需求的变化,提高产品和服务质量。
3、由于成都房地产产品的生命周期至少是70年,除了投资购买以外,老顾客的再次购买的比例很小;传统房地产企业关心的是每一次交易的利润最大化,对于保持顾客不太重视交易完成后就将顾客扔掉,这种短期行为就是交易营销。然而,随着房地产市场竞争日趋激烈,企业认识有必要抛弃那种急功近利的做法,由以交易为中心转向以关系为中心,从而努力与顾客保持长期、双向、系不散的友好关系,让老顾客满意的关系营销所引起推荐和示范购买,却可带来可观的收益,尤其是滚动式开发的项目,从一期项目到最后一期有可能会跨越若干年。
成都房地产行业自身的特点也决定了房地产企业应实行关系营销顾客关系营销。由于房地产价值链涉及动拆迁、规划设计、建筑施工、房屋装潢、建材生产与采购、园艺绿化、房屋销售、中介咨询等众多领域,出于降低交易费用、分散风险、建立新的经济增长点等动机,房地产公司必须与房地产开发过程相关的个人、组织,如政府、金融机构、社团组织、其它房地产商以及内部员工建立和保持并发展关系。
中联无限科技公司提供专业的成都网站建设、成都网站设计、成都网站制作、成都网站推广。
上一篇:网络炒作与网络营销的区别
下一篇:十大互联网营销策略
|