传统服企发展电子商务如何少走弯路

电子商务对我们的社会究竟具有怎样的意义？很多人仅仅把它当成一个广告宣传平台、一个产品销售平台、一个企业利润增长点、一种生意工具，所有这些只是电子商务的一个面而已，在这里带给大家一个观点就是把它看作是一次互联网的产业革命。     

    传统企业发展电子商务的六大困境

    发力方向错误

    发力方向错误是很多企业走过的一个弯路。大多数企业认为电子商务是十分重要的一个战略，希望成为电子商务平台的掌控者，把它时刻牢牢把握在手中，认为选择成熟的电子商务平台就会感觉受控于他人，不自由，于是选择投入几千万甚至上亿的资金来建立自己的电子商务网站。但是目前还没有一家品牌企业或是生产企业把自己的电子商务平台做成一个销售量非常大的网站。很多人在这里会想到凡客成品，但是凡客的核心并不是一家品牌企业而是一个平台运营商，它的实质跟当当网、卓越网是类似的，所做的不是产品品牌而是一个平台，其企业员工都是对平台非常熟悉专业人才。

    每个企业都会有自己的核心基因，这决定了企业在哪方面是最专业的，离开自己最专业的领域去做别人所擅长的东西是很难学来的。

    既然认识到这个发力方向是错误的，就必须做一个调整。专业的人做专业的事。品牌商，生产商的专长在于生产制造以及品牌的打造和营销，而不在于营销平台的搭建和传播。专业的平台搭建工作应该交给在这方面擅长的专业网站去做，各尽其职，才能取得成功。

    缺乏整体规划

    许多传统企业包括一些成熟的知名品牌在拓展网络市场时都遇会到很多阻碍。究其原因，大多数企业对电子商务的认识只局限于开一家网店，在上面买两三件东西，仅把它当成一个新的销售渠道或者是消化库存的通道。这样的经营战略与那些把电子商务当作自己命脉的企业或者像凡客成品那样的平台运营商相竞争，在一开始就输在了起跑线上。电子商务的运作需要牵一发而动全身，企业需要从整体战略、团队的架构、流程到营销分销平台的搭建做出一个与之相对应的变革，企业必须把它当成一个当前正在进行的，在未来5~10年之内能够占到国内零售总额的百分之三十，影响国民经济全面变革的产业革命来对待。

    既得利益者的自我束缚

    所谓既得利益就是当在某一行业做到一定程度时，就会逐渐由一个革命者转成一个保守派。传统企业尤其是一些线下做得比较成功的传统企业思考问题的出发点通常是不要影响现有利益，不要影响现有经销商体系等。当电子商务冲击你的产品销售、产品价格、销售渠道时，总是对其抱有“恨”的态度，那么在革命过程中企业就会处在一个被革命的状态。

    对人才的认识存在误区

    很多对做电子商务有过想法，甚至规划过、行动过的企业老板总是叹息找不到专业人才。但企业做电子商务就真的需要请到某位专家或行业的精英人才么？答案是否定的。其实企业需要找的并不是一个专业的技术人才，而是一位去做一次产业革命的创业者，一位去做产业革命的带头人，他必须拥有高昂的创业激情并且必须是一个对企业、企业文化都非常认同的人，这些人才都隐藏在企业内部，只有具备以上这些素质的人通过一定培训才能最终成为企业所需要的，对电子商务行业非常有经验并且深知企业文化的专业运营团队。所以缺乏专业人才不是一个瓶颈，他们全部都是通过从企业内部寻找来获得的。 

    企业内部各部门缺乏协作

    成规模的企业尤其是一些大的集团公司拥有很多分公司和部门，新成立的电子商务部门与这些分公司和部门之间的协作就成为了一个大问题。

    企业发展到一定阶段必然出现一些“大企业病”，各个部各自为政，每个部门都有自己小圈子的利益，当需要整个企业政策、人力、财力向电子商务部倾斜时，必然会引起其他部门的不平衡，当部门之间存在利益冲突的时候，就会成为企业发展的一个很大的障碍，尤其是在电子商务的时候刚开始发展的时候，这种现象尤为明显。很多大企业做电子商务最终失败的原因就是因为公司很多其他部门对电子商务部只是表面支持，导致最终企业自己打败自己，并不是电子商务对他们不合适。解决这一问题就要让企业的每个部门都意识到对电子商务的支持并不仅仅是在支持一个新业务而是他们是岗位职责上的一条。

    产品经销商的抵触情绪

    相信在很多品牌厂商可能都收到过这样的投诉，在网上某某在做自己的产品，价格很低，令我们十分被动。传统经销商的抵触也是企业所面临的一个很大问题，这个问题可以解决但不会彻底消失。线上线下不存在一点冲突是不现实的，革命必然代表着一部分人利益的损失，损失利益这部分人如果很灵活就可以迅速转移到新的利益集团中来。

    传统企业发展电子商务所面临的很多问题都不是技术问题，而是存在在意识上，企业运作模式上，企业人上，这些反而是制约电子商务发展最核心的问题，这表明很多企业的心态意识调整还没有到位。