地方社区的电子商务化,在几年前还是海市蜃楼的幻想。这类互联网产品历经失败,让许多人坚定地质疑。近年来一些成功案例在质疑声中涌现出来,不过“冲关”成功者对于其中细节讳莫如深。通过地方社区培养起电子商城,其难度超过地方网站的媒体化,不亚于养育一个大熊猫宝宝。一方面,电子商务与社区差别很大,一方面这个过程条件苛刻,细节繁多。 一、地方社区电子商务化的目的
电子商务是渠道,业内认为电子商务的价值是减少流通成本。这是电子商务存在的一个重要理由,但这不是地方门户发展电子商务的理由!
地方网站的一个重要目的就是用服务创造价值。因此,我们的分析方式就是:我们服务谁?如何服务?如何创造价值?
大的品牌,已具备强势的传统渠道。电子商务对其而言,仅仅是补充。地方网站的电子商务,对大品牌更是小菜一碟。而中小企业,买不起媒体化的服务,更注重实际效果。电子商务更适合中小企业的需求。因此,对地方社区而言,应该是:用媒体去捕鲸,用电子商务去捕虾!
对用户而言,电子商务更适合于商家众多,商品繁杂,比较成本高,挑选时间漫长的场合。这,也是一种长尾!
商业的原则,有二八原则,有长尾理论。地方网站,逐步会定位在地域性的综合门户。用媒体解决二八原则,用电子商务满足长尾理论。既减轻了服务压力,又满足了市场需求。大钱小钱都赚,大小通吃!这是地方网站电子商务化的目的所在。
二、地方社区电子商务化的模式
地方社区介入电子商务的模式越来越多,形式上早已突破了传统的社区营销和团购。主要有这几种
·自建电子商务平台。自行建立聚焦于行业的B2C电子商城(这个模式其实是C2C构架)。
·引入淘客方式。 ·引入各种广告联盟。我们至今不能忽视,谷歌广告是许多高流量站点的主要收入来源。
·作为独立的B2C网店的通路。 ·综合C2C商城。 ·社区、网店复合的模式。 模式必须符合自身资源与行业的需要!大站、大行业适合建立独立的电子商务平台,小站、小行业远不如引入广告联盟或者引入淘客商城。地域化的、能提供足够的业务收入的、商家与产品众多的几个行业,例如二手房、家居、婚庆、汽车、亲子等,适合用电子商务化解决商业模式问题。自建电子商务平台的,一定是规模较大的地方门户。处于较小的地域空间的地方社区,商户数量少、行业缺乏足够的盈利空间,不适合于自己开发电子商务平台。所谓条件,因地制宜,因时而化,今天没条件不代表明天也没有条件。
三、地方社区电子商务化的行业
适合地方社区的电子商务平台所对应的行业具有如下的特征:
·地域性本地化消费
·具有足够大的业务量
·具有利润空间
·具有持续的广告投放需求和能力
·商户数量及产品数量众多
·商户以中小企业为主体
·商户有在线销售与推广的精力与意愿
有上述特征,我们可以分析出地方社区适合电子商务发展的行业有:二手房、家居、婚庆、汽车、亲子。但是,地方社区所涉及的行业不限于上述行业。因此,可以建议,地方社区介入电子商务的原则是:大行业自建平台,小行业选择淘客、广告联盟、分类信息或黄页;大网站自建平台,小网站选择淘客、广告联盟。
四、地方社区电子商务化的运营
业界宗师周鸿祎有句名言:好的互联网产品是运营出来的。电子商务平台更是如此!地方社区的电子商务平台,是一个个细节积累起来的,细节决定成败。
地方社区电子商务化必须考虑天时地利人和,必须根据自身的人气、发展阶段、用户群体质量决定项目启动的时机。人气是电子商务上线的前提条件,我们必须懂得社区只是电子商务起飞的跑道。门户、分类信息、社区都可能成为地方网站启动电子商务的跑道。资本也可以成为电子商务启动的条件,资本与时间是可以转化的。启动电子商务的实质条件是人气,用时间培育社区、分类信息、门户,或者用金钱购买网络广告、建立广告联盟、进行病毒式策划与传播。
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