营销在每个时代绝对存在。现代网络时代发展壮大,进行网络营销显得突出优势。但也存在很大的竞争,如何做好网络营销,现在我们可以沿用较为古老的方式(电子邮件)进行4C策略营销,即电子邮件营销。
随着时代的变迁,营销策略也由最开始的4P发展为现在的4C,4P指的是Product(产品)、Price(价格)、Place(地点)、Promotion(促销),4C指的是Customer(顾客需求)、Cost(满足需求的成本)、Convenience(便利性)、Communication(与顾客的沟通)。从4P到4C营销策略的转变,可以看出,由开始的以企业产品销售给客户为目的到以客户需求定制和生产产品为目的,越来越注重客户体验和客户需求。
电子邮件营销要取得成效,需要对4C有深刻的认识并付诸实践。
1、Customer(顾客需求)
对于电子邮件营销,我们首先要从客户需求着手,对我们的目标市场和客户进行分析,以Customer为中心,对产品有兴趣的顾客进行定位和跟踪。
2、Cost(满足需求的成本)
然后根据跟踪信息有针对性地进行电子邮件营销,当然如果事前能够取得顾客的许可进行邮件的营销,这是最理想的结果,也是最有效的方式;当然邮件的内容一定要吸引顾客,可以选择故事性强、活动性强、有趣等信息,对客户进行宣传,这降低了顾客满足需求的成本,达到营销的目的。
3、Convenience(便利性)
电子邮件营销的优势在于便利,企业运营成本低,顾客获取信息的成本更低,不仅节省了顾客的查找时间,也节省了顾客的选择时间,更方便用户的使用。
4、Communication(与顾客的沟通)
有利于企业和顾客之间的沟通,达成交易,并获取顾客的反馈信息,进一步改进产品,获得更多市场份额。
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