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互动性(Interaction )应该是网站印刷品之间在功能上的最大差异。印刷品的信息传递功能是单向的,虽然读者对信总会有自己的理解,但是读者与印刷品之间,读者与作片之间都没有互动,而网站所提供的信息交流却具有互动性的特点。 ①用户的参与 网络用户不再只是单纯的接收信总,他们也参与网上信总的写作与发布,许多网站的全部成部分内容是直接由用户提供的,例如,维基百科 (wikipedia.org )、YouTube ( www.youtube.com ),以及众多的社交网站完全是用户来提供信息。由用户提供部分内容的网站(自觉的与不自觉 的)就更是举不胜举。例如,用户可以在亚马逊网站(www.amazon.cn) 上发表自己撰写的书评,该网站也会根据用户的购买或浏览历史来推荐商 品。 个人的博客网站也成为互联网上一个重要的信总传播方式。 许多门户网还提供个性化的服务,用户可以选择自己感兴趣的信息总容来组建自己的个人空间,也可以选择自己喜欢的网页模板。 ②任务取向 印剧的商品广告或目录只能够起到吸引消费者的作用,不能直接实现批销或购劣的行为网站不仅仅传播信息,宣传产品,用户还可以直接在网完成一定的任务。例如,网络用户可以在商务网站上直接购买商品,也可以在网上饩接完成填表、递交申请等其他任务。 ③即时性 虽然印刷品的印制周期随若印刷技术利管理水平的提高而逐渐缩短,但它仍然需要通过一定的印刷和装订工艺,从数码文件转换为印制好的成品,然后通过运输和销售等环节才能够把印刷品送到读者手中。网站的制作、发布、修改都不需要转换媒体。网站的发布兵有即时性的特征, 只要一经发布,用户就能够浏览和使用。网页内容的修改与更新速度更是印刷品无法相比的。 网站也能够对户的网上行为做出即时的反应。 例如,当用户填完表格,点击“提交”按钮后,服务器就会自动回复表格已经收到,或者表格有填写错误或是有遗漏等反馈信息。网络用户也已经形成了这样的心理模式,他们期望够得到立即的信息反馈或结果。 网站的即时性还体现在细小的用户体验上,例如,当鼠标滑上超级链接或导航按钮时,其状态的变化就是在给用户提供即时的信息反馈。
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