从电子商务看外贸网站建设竞争对手

　　在以阿里巴巴为首的电子商务大鳄的带领下，淘宝网的C2C平台将全民带入了电子商务时代，任何人都可以拥有自己的网站，但随着C2C网店在产品质量、服务售后等问题上出现诸多信誉危机，导致淘宝不得不集中优势资源，重点发展淘宝商城，建设更加专业的B2C体系。同时，今天7月份的淘宝搜索规则的修改，进一步加大了淘宝上大卖家与小卖家之间的差距，而随着淘宝上这些C2C大卖家的不断发展，成为淘宝商城卖家或建立自己独立的网店是他们发展的必经之路，例如麦包包网。

　　竞争下的的不断细分 促进B2C网站多元化发展

　　任何领域竞争到一定程度都会进行不断细分，互联网行业也不例外。做专业的才是最棒的，成为每一家电子商务细分网站的标配口号。其中卓越网、当当网专注于网上购书，京东商城、新蛋网则专注于电子数码产品，而抢鲜网、爱可美妆则专注于女性化妆品行业。中粮我买网也是不差钱的主，强势占领食品市场。重点线优化认为百花齐放的各类细分电子商务网站开始崭露头角，逐渐赢得消费者的信任与喜爱，购物上淘宝已经不再成为消费者的唯一选择，一个行业一家独大的局面肯定不是良性的，多元化的网站又能反过来促进互联网电子商务领域的发展。

　　专业的电子商务细分网站更具有品牌营销力

　　团购网站最初的成功源于它每天只卖一样产品，而专业的B2C电子商务细分网站，也是如此。以化妆品B2C电子商务网站抢鲜网为例，其与诸多国际500强的企业有密切合作，是专营国际品牌的化妆品网上商城。抢鲜网经营的品牌诸如雅诗兰黛、倩碧、兰蔻、香奈儿等300多个国际品牌，20000多款产品。其凭借品牌丰富，服务便捷，被评为“2009年消费者最喜爱的网站”。凡客诚品也一直在致力于打造自己的商城品牌。凡客诚品复制www.jfsem.com不止“凡客”一个品牌，2010年6月，凡客旗下的Vjia 正式上线，标志着凡客诚品开始其他品牌的电子商务拓展。专业的电子商务细分网站可以在自己的细分领域精耕细作，将每一个方面做到极致，这带来的最直接的效果就是给用户一个良好的购物体验，给产品一个完善的售后服务，而这是综合性电子商务网站无法做到的。

　　竞争对手产品分析：通过对产品质量、功能、价格、支付方式、最低零售价、主要产品线构成及价格、附属产品构成及价格、运费等方面，了解竞争对手的产品销售具有什么特点和优势，从而制定自己网站产品销售体系和特色。同时，除非有十足的把握，在网站刚上线时，应避开与主要竞争对手成熟产品线之间的直接交锋，这样更容易在短期积累自己的用户群。

　　竞争对手营销分析：通过竞争对手历史营销活动、营销计划、投放渠道、投入分配、投放效果、主推产品、主推客户群和促销策略等，分析对手的营销策略，借鉴其成功营销推广经验。

　　竞争对手网站分析：通过竞争对手的网站设计、网站价格、功能和性能、网站流量、用户体验、购买流程设计、促销流程设计、支付及推荐方式等全面考察其网站建设的各项指标，从而为站长自身的网站建设提供参考。重点线优化认为当然，从用户的角度来说，重复出现的网站缺乏新鲜感，用户喜欢新奇有创意的站点。因此，站长不能一味模仿竞争对手的网站，觉得好的地方就直接拿过来用。而是应该结合自身网站的特点出发，琢磨能够吸引用户的体验设计，创造更优秀的网站制作。

　　竞争对手服务分析：外贸网站建设需要特别关注客户服务，包括呼叫中心、在线客服、物流配送、个性化定制、售后服务、退换货条款、积分奖励等，通过比较和提高网站的服务质量，才能有效提高网站的重复购买率和维护良好的客户关系。