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B2C的网络推广技巧

[ 来源:中联无限科技有限公司   发布日期:2011/1/25 9:53:02 ]
B2C的模式就是卖产品,推销产品,如何推出去这是至关重要的;比如有一家保健品B2C的广告投放模式我个人认为非常好,采用与投放商分账模式合作,即广告媒体所带来的销售收入,在扣除退货退款后,按照合同约定的比例分账,作为媒体广告费。而从媒体来的用户重复购买所带来的销售额同样会被做为媒体广告费,这样媒体每月会得到稳定的、递增的广告收入。而投放广告的企业即这家保健品B2C也解决了资金流的问题,说直白点就是不花一分钱在媒体提供的版面上投出广告;之前的保健品生意虽然好做,但大多是“一锤子的买卖”,显然这与过度炒作概念有关;国家并不是禁止了保健品的媒体投放资格,而是反对虚假宣传;正因为如此,媒体上开始有大量的闲置版面。他们可能也是抓住了这个机遇,特别是那些有大量闲置版面的都市报。如何以最少的钱打通这个关节,就成了这门生意能否做下去的唯一变数。再结合上面的分帐模式,广告方面已经投入非常有效了。
B2C的模式就是卖产品,推销产品,如何推出去这是至关重要的;比如有一家保健品B2C的广告投放模式我个人认为非常好,采用与投放商分账模式合作,即广告媒体所带来的销售收入,在扣除退货退款后,按照合同约定的比例分账,作为媒体广告费。而从媒体来的用户重复购买所带来的销售额同样会被做为媒体广告费,这样媒体每月会得到稳定的、递增的广告收入。而投放广告的企业即这家保健品B2C也解决了资金流的问题,说直白点就是不花一分钱在媒体提供的版面上投出广告;之前的保健品生意虽然好做,但大多是“一锤子的买卖”,显然这与过度炒作概念有关;国家并不是禁止了保健品的媒体投放资格,而是反对虚假宣传;正因为如此,媒体上开始有大量的闲置版面。他们可能也是抓住了这个机遇,特别是那些有大量闲置版面的都市报。如何以最少的钱打通这个关节,就成了这门生意能否做下去的唯一变数。再结合上面的分帐模式,广告方面已经投入非常有效了。

    其次,B2C都离不开呼叫中心,靠呼叫中心来做销售,携程、艺龙和金融界都有过成功的先例;做得好与坏,关键在于呼叫中心的员工,刚招进来的新员工,首先进行一个星期的培训,内容涵盖产品知识、销售话术、病理等三大方面。培训后的新员工经过笔试等考核后会淘汰50%。这是我在他们招聘的广告中看到的,新招的员工经过初级培训后往往被安排做陌生电话拜访:扔给新员工一堆购买来的会员数据(10万个数据只要1000元),新员工如果打500个电话能有50个成交就算合格。由于这些数据已经被转卖过很多次,有效数据少,即便数据是真实的,但对方也已被很多电话销售人员拨打过,不胜其烦,成功率极低。经过如此磨练后,合格的新员工被安排到前台或者后台进行工作。所谓的前台是指接听媒体热线,而后台则包含订单处理、回访和咨询三个方面。

      这样的呼叫中心能不强大吗?对于新进客户,呼叫中心员工能在最短的时间内了解消费者的需求,并促成其第一次购买。而对于老客户,他们又能在跟消费者沟通需求的基础上极力推荐消费者购买相关保健品产品,并尽量让其购买可服用时间更长的产品。
通过以上的案例,成都网络公司也总结了一些B2C行业的推广技巧,仅供大家参考学习:

一、重视呼叫中心与销售团队的建设,都有庞大的呼叫中心且都形成一定规模;

二、有线下推广资源的支持,比如一些媒体广告,报刊广告等;

三、了解消费者的需求并应用到产品里:比如用户进入一个产品页面,下订单都不需要注册等等,这些细节都是从了解消费者开始的;

四、部分B2C也非常舍得投放广告:很多B2C总是幻想不投放广告靠合作来做大销量,这个不现实的,以上这些真正赚钱的B2C,如XX品牌等将所有资金投入广告及呼叫中心,一般半年就开始盈利了,不像其他B2C,3年还在苦苦挣扎;现在三十到五十商城在迅雷每个播放页面、新浪每个新闻页面正在投放广告,现在寻找一个单品利用这个资源一起推广:知名畅销大众品牌商品,零售价格为300到500,毛利60%以上,有库存。。。。

五、具有供应链优势:建立更全面更广的供应链,或者全球供应链,对做大是相当有帮助的。

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